Kvalitetspolicy
Tre principer vi arbetar efter.
Så här formulerar vi det internt och det är samma principer som styr hur uppdragen faktiskt sköts.
Kunden i centrum
Nöjda kunder
Kundpartner ska ha nöjda kunder, det är utgångspunkten för hur vi lägger upp varje uppdrag.
Medarbetaren i fokus
Engagemang och ansvar
Alla medarbetare ska vara engagerade och ta ansvar för utvecklings- och förbättringsarbetet, inte bara utföra en checklista.
Kvalitet och säkerhet
Ständiga förbättringar
Vi arbetar med ett brett kvalitetstänkande och ständiga förbättringar i hela företaget, inte bara på enskilda uppdrag.
Kvalitetsuppföljning
Hur vi vet att det håller.
Kvalitetssystemet är harmoniserat med ISO 9001, men anpassat efter en bransch där mycket av arbetet sker ute hos kund snarare än på ett och samma ställe. Vi genomför regelbundna egenkontroller, och avvikelser dokumenteras och åtgärdas.
Uppföljningen sker på två nivåer. Internt håller ledningen koll på mönster över tid, uppdrag för uppdrag. Och tillsammans med kunden görs en gemensam avstämning, så att båda parter utgår från samma bild av hur städningen faktiskt fungerar snarare än en känsla av att den fungerar.
miljöpolicy
Miljöcertifierade enligt ISO 14001.
Certifieringen följs upp löpande genom årliga miljöaspekter och miljömål och styr fem principer i det dagliga arbetet.
01
Möta kundernas krav på säkra och miljöanpassade servicekoncept.
02
Bedriva ett aktivt, förebyggande miljöarbete snarare än att åtgärda i efterhand.
03
Ha en helhetssyn och god kunskap om de produkter och metoder vi använder.
04
Kontinuerligt utveckla och förbättra verksamheten utifrån ett miljöperspektiv.
05
Bedriva verksamheten enligt gällande miljölagstiftning.
LÄS MER